Усиливайте наглядность «в полях»
Точное местоположение
Контролируйте мобильных сотрудников на карте или создавайте отчеты за любые прошедшие периоды. Определяйте отклонения от маршрута. Исключите личные поездки во время рабочей смены.
Рабочие статусы
Наглядно отображайте занятость выездных работников с помощью статусов «в пути», «у клиента» и т.д. Моментально находите свободных сотрудников для срочных задач.
Кнопка «Отметиться»
Проверяйте локации и фотографии с заданий. Отслеживайте опоздания и контролируйте качество работы. Изучайте комментарии сотрудников.
Мобильные формы
Проверяйте качество «на месте». Контролируйте и улучшайте обслуживание, эффективность работы и лояльность клиента.
Оптимизируйте рабочий процесс
Эффективное распределение работ
Интуитивно назначайте задания, основываясь на местоположении, квалификации и текущей занятости работника. Импортируйте задачи из файлов или сторонних приложений.
Список задач в мобильном устройстве
Превратите смартфон сотрудника в удобный органайзер. Добавьте точные маршруты, понятные задания, комментарии и документы.
Автоматическая оптимизация маршрутов
Стройте самые удобные маршруты между заданиями. Проводите меньше времени за рулем и больше времени с заказчиками.
Снижение накладных расходов
Рассчитывайте точное количество отработанных часов и зарплату сотрудников. Уменьшайте расходы за счет оптимизации маршрутов и контроля топлива.
Эффективная коммуникация
Безбумажный подход
Мобильные формы Я ТУТ были разработаны специально для работы выездных сотрудников. Не тратьте время на перекладывание бумаг: используйте мобильные формы и отправляйте их в несколько касаний.
Документы, вложения и подписи
Позвольте сотрудникам прикреплять файлы и фотографии, чтобы делиться качеством выполненных работ, комментариями клиента или фиксировать проблему. Обеспечьте электронные отчеты о доставке.
Встроенный чат
Вместо телефонных звонков и множества мессенджеров – универсальный встроенный чат. Уточняйте информацию, сообщайте об изменениях и оперативно решайте любые вопросы без переплат за сотовую связь:
- Все общение – в одном приложении
- Отчет о доставке и прочтении
- Режим за рулем: чтение сообщений вслух
Повышайте уровень доверия клиентов
Курьер на карте
Позвольте клиентам отслеживать местоположение курьера в режиме реального времени: точный адрес и ориентировочное время прибытия всегда под рукой.
Прозрачная работа в полях
Делитесь успехом «в полях» с клиентами: поместите всю мобильную команду и технику на одну карту. Покажите, что вы работаете открыто и находитесь рядом.
Эффективное управление заказами
Принимайте заказы на местах и направляете их в офис без потери времени. Данные не нужно вводить повторно и перепроверять – заказ обрабатывается моментально.
Высокая оценка от клиентов
Превосходите ожидания клиентов с функциями быстрой и срочной доставки. Получайте оценку от клиентов напрямую в мобильных формах.
Всесторонняя отчетность
Аналитика по любым процессам
Генерируйте отчеты за секунды. Анализируйте расходы, эффективность в полях и посещения клиентов. Визуализируйте данные, автоматически отправляйте отчеты по заданным адресам.
Всесторонняя отчетность
Автоматические отчеты, наглядные графики и таблицы позволят комплексно проанализировать бизнес-процессы, улучшить прогнозирование и принимать обоснованные решения.
Расчет выплат и компенсаций
Рассчитывайте рабочее время по поездкам и журналу действий. Распределяйте маршруты на рабочие и личные. Изучайте местоположения и время на задании, используйте точный километраж для компенсаций за ГСМ.
Ключевые показатели эффективности
Оценивайте эффективность сотрудников, чтобы увеличить производительность и прибыль. Изучайте ключевые показатели: число новых контрактов и выполненных заданий, оценки клиентов и пр. по сотруднику или целому отделу.